Een uitgebreid proces vereenvoudigd
Voor een grote opdrachtgever binnen de Rijksoverheid hebben wij een uitgebreid bestaand proces volledig opnieuw uitgedacht. Verschillende documenten werden per post over en weer gestuurd om aanvragen en beoordelingen te kunnen valideren bij de juiste instanties. Dit gehele proces met bijzonder lange doorlooptijd werd door ons maar liefst 14(!) keer verkort. Geautomatiseerd, minder foutgevoelig en vele malen kostenefficiënter.
Online omgeving op maat
Het aanvraag- en beoordeelproces vond grotendeels plaats via aparte websites, e-mail en reguliere post. Wij ontwikkelden een gebruiksvriendelijke online omgeving waarin alle belanghebbenden samenkomen en hun taken kunnen uitvoeren. Door uitgebreid onderzoek naadloos afgestemd op de wensen en behoeften van de verschillende gebruikersgroepen.
Beoordeling op locatie
Om de cirkel compleet te maken werd een aansluitende mobiele applicatie ontwikkeld. Hiermee kan een praktijkbeoordeling direct op locatie worden ingevoerd in het juiste systeem. Een volgende instantie kan hier vervolgens direct mee verder. Direct schakelen zonder tijdsverlies.